退款与售后政策

本店所售为虚拟商品（会员充值、成品账号、卡密等）。由于虚拟商品的特殊性，退款政策如下，请在下单前知悉。

一、非质量问题

卡密类商品一经发货（即已在订单页展示卡密／账号内容），或代充类商品已开始／完成充值的，因商品可复制、不可退回的特性，非质量问题不支持退款。请在下单前确认商品与你的需求一致。

二、质量问题

若出现以下情形，属于质量问题，我们负责免费补发、换新或按实际情况退款：卡密无效或无法使用；代充未成功且无法补充；商品与描述严重不符。请在发现问题后第一时间联系客服并保留订单号与相关截图。

三、质保说明

标注“质保”的商品在质保期内出现非人为的账号异常，可凭订单联系客服免费处理。因你个人操作不当、共享转售、违反官方条款等人为原因导致的问题不在质保范围内。

四、申请方式

如需申请售后，请通过页面在线客服或售后 QQ 2118473132 联系我们，并提供订单号与问题说明。核实后我们将尽快为你处理，退款将原路退回至你的支付账户。

本政策与《用户协议》共同构成你使用本店服务的依据。